又打客訴電話了

今天又打了一通客訴電話，嗚~~~ 我不愛告狀的，我是最愛好和平的，可是，人家要吃冰淇淋嘛：p

大約兩個星期前，我在士林一家新開幕的店，外帶一份日式豬排三明治，那位櫃檯服務人員，卻自始至終抱著電話筒猛講，找的零錢，草草 ㄌㄨ 給我，我點的餐也是隨手 ㄌㄨ 在櫃檯上，那天在學校的營養午餐沒吃飽，肚子微餓，又遇到這等機車事，回家後，上網搜尋到總公司的電話，劈頭就對著企劃部的人說：我要客訴！

結果，收到一封道歉郵件：

張小姐您好：

關於昨日6/13在「XXXXXXXX-文林店」點餐所發生的事情，擔誤您寶貴的時間，真的很抱歉~

文林店店長及管轄主任已前往了解實情，並告知導正收銀其正確的收銀程序及待客應有的禮儀。收銀本身也覺得很抱歉，讓您等了那麼久，敬請海函。忠於改良精進，讓客戶滿意是我們的終旨。

如果您願意再給我們一次機會，可以憑這封信到我們任何一家分店免費點一套定食與堡類，我們將提供最好的服務與餐點給您。因為沒有您的電話與地址，實在很想前去拜訪您並遞上。真是不好意思~



開什麼玩笑，我哪敢真的拿著這封信去，昭告天下我就是那個打客訴電話的機車顧客。

而這次，是因為昨天我在松青超市買了一桶瑞穗鮮乳冰淇淋，剛剛嘴饞，想試試鮮乳冰淇淋的口味，卻打不開盒蓋。我用力扳，用力轉，差點沒用摔的，手都弄痛了，那盒蓋依舊不動如山。怎麼辦？只好打客訴電話囉！